기술 지원 데이터는 종종 고객 경험 개선 기회에 대한 풍부한 정보 소스가 될 수 있습니다. 제품에 대한 고객의 문제가 적을수록 좋습니다. 고객이 최소한의 노력으로 기술적 과제를 신속하게 극복 할 수 있다면 더욱 좋습니다. 기술 지원 데이터를 분석하고 문제 유형, 문제 해결 시간 및 가장 적합한 지원 채널에 대한 기본적인 분석을 수행하겠습니다. 문제) technical_support_data.csv 파일을 통해, 비슷한 유형의 문제들을 도출하시오.import pandas as pd# 데이터 불러오기df = pd.read_csv('../data/technical_support_data.csv') # 비어있는 데이터 확인df.isna().sum()PROBLEM_TYPE ..
